一．首先建議消費者到正規(guī)的銷售地點購買手機。購機后要求銷售方填寫保修卡及三包憑證；并向銷售方索要正式發(fā)票。

　　二．拿到手機后要先檢查是否有入網(wǎng)許可標志。

　　三．檢證手機串號：GSM手機串號如同手機的身份證，每部機子的IMEI號都是唯一的。在手機的待機狀態(tài)下輸入“*＃06?！保謾C顯示的一串15位數(shù)字即為其主板串號（IMEI）。

　　1）手機主板上IMEI碼；

　　2）手機機身上貼紙上面的IMEI碼；

　　3）手機的外包裝盒上的貼紙上面的IMEI碼。

　　4）在入網(wǎng)許可標志的下部有一個繞碼，可通過登錄工業(yè)和信息化部電信管理局的網(wǎng)站（www.tenaa.com.cn）輸入繞碼號，與其相對應的手機IMEI串號應和主板上的IMEI號一致。

　　以上四個IMEI號應試完全一致。

　　四．檢查手機的外型是否與工業(yè)和信息化部電信設備進網(wǎng)管理網(wǎng)站上所提供的手機入網(wǎng)照片相符。

　　五.四種查詢真假的方式

　　1)人工電話查詢：010－82058767

　　2）傳真查詢：010－82056281

　　3）網(wǎng)站查詢：www.tenaa.com.cn

　　4）短消息查詢

　　六．如果發(fā)現(xiàn)有信息不符，可向手機售后爭議技術(shù)鑒定中心投訴，

　　投訴電話：010－68094315