為便宜等原因，一些人愛在網(wǎng)上購(gòu)買二手商品。殊不知，購(gòu)買二手商品質(zhì)量難保障。近日，河南新鄉(xiāng)市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者，網(wǎng)購(gòu)二手商品要謹(jǐn)慎。

　　據(jù)消協(xié)工作人員介紹，春節(jié)之前，該市消費(fèi)者閆女士在網(wǎng)上看到了一則銷售蘋果5s二手手機(jī)的信息。在與賣家取得聯(lián)系時(shí)，賣家承諾手機(jī)為國(guó)內(nèi)正品行貨，才用了一個(gè)多月并有保修卡。當(dāng)時(shí)，賣家還稱可以給閆女士出具保證書和身份證復(fù)印件。想著市面上同型號(hào)的新手機(jī)要5000多元，而這部手機(jī)才用了1個(gè)多月就便宜1000多元。于是討價(jià)還價(jià)之后，閆女士花費(fèi)4000元購(gòu)買了這部蘋果5s二手手機(jī)。

　　拿到手機(jī)后，使用沒多長(zhǎng)時(shí)間，閆女士就發(fā)現(xiàn)這部二手手機(jī)運(yùn)行速度慢。經(jīng)過一番查詢后，閆女士這才發(fā)現(xiàn)這部二手手機(jī)并不是正品。之后，閆女士多次電話聯(lián)系賣家，卻退貨未果，最后賣家的電話竟然停機(jī)無法聯(lián)系了。

　　該市消協(xié)工作人員稱，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，閆女士是從個(gè)人手中購(gòu)買到的二手商品，這種消費(fèi)行為根本沒有保障。接到這一投訴后，當(dāng)?shù)叵麉f(xié)工作人員與發(fā)布這一信息的網(wǎng)站取得了聯(lián)系，要求網(wǎng)站方給消費(fèi)者解釋處理。但是網(wǎng)站工作人員稱，網(wǎng)站只是提供交易平臺(tái)，不負(fù)責(zé)信息的真假，出了問題消費(fèi)者應(yīng)該直接找賣家。因賣家無法聯(lián)系，此投訴未能解決。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)交易的興起，這種信息平臺(tái)上的二手商品銷售信息也多起來。針對(duì)此類消費(fèi)，消協(xié)工作人員表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第23條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律前置規(guī)定的除外。閆女士的情形不符合退貨條件，況且賣家又聯(lián)系不上，所以此投訴消協(xié)無法受理調(diào)解。專家提醒，面對(duì)此類消費(fèi)，消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎。