隨著電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物的普及,快遞業(yè)務(wù)量也隨之快速增長(zhǎng)。大量存在欺詐行為的網(wǎng)購(gòu)賣家在快遞上門收貨時(shí),故意在快遞單據(jù)上隱瞞實(shí)際地址,向消費(fèi)者寄出假冒偽劣商品;快遞經(jīng)營(yíng)者作為運(yùn)輸機(jī)構(gòu),僅能確保包裹在運(yùn)輸過程中的安全、及時(shí),無(wú)法對(duì)商家寄出的物品辨別真假,為消費(fèi)糾紛處理難埋下“后患”。 ?
? ?近日，有網(wǎng)友爆料，順豐以及四通一達(dá)的快遞代收點(diǎn)，幫助莆田假冒運(yùn)動(dòng)鞋廠商偽造快遞單，虛構(gòu)海外發(fā)貨信息。原來，很多用戶海淘來的阿迪、耐克、新百倫等名牌運(yùn)動(dòng)鞋，都是國(guó)內(nèi)山寨。
? ?順豐、申通、韻達(dá)、德邦等紛紛被點(diǎn)名?。。?br /> ? ?剛剛過去的6·18，是電商平臺(tái)年中促銷節(jié)，不管是商家還是快遞公司都忙得不可開交。近鄰寶北京師范大學(xué)快遞服務(wù)中心負(fù)責(zé)人王建濤告訴《人民郵電》報(bào)記者：“今年6·18年中促銷的開展，讓快遞包裹量不亞于去年的雙11數(shù)額，也造成了一定數(shù)量的堆壓情況?！痹谶@樣一個(gè)節(jié)骨眼上，“假海淘”的事件被曝光，無(wú)疑讓消費(fèi)者產(chǎn)生了許多擔(dān)憂。
? ?據(jù)悉，一些快遞代收點(diǎn)公開提供異地上線服務(wù)，甚至專門建設(shè)虛假海外物流查詢網(wǎng)站，幫國(guó)內(nèi)廠商虛構(gòu)香港、美國(guó)等地發(fā)貨信息，使假貨搖身一變成海外代購(gòu)正品。其中，掛牌為順豐的代收點(diǎn)可以偽造從美國(guó)發(fā)貨的物流信息，僅需收費(fèi)35元。在掛牌韻達(dá)的快遞代收點(diǎn)，也可以實(shí)現(xiàn)“香港發(fā)貨”，價(jià)錢只需22塊錢。
? ?據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，快遞單號(hào)就像人的身份證號(hào)一樣，任何一個(gè)單號(hào)它都有一個(gè)歸屬的快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，區(qū)域之間是一一對(duì)應(yīng)的。如果國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)點(diǎn)能夠搞到美國(guó)或者香港網(wǎng)點(diǎn)的單號(hào)，然后再用美國(guó)香港等網(wǎng)點(diǎn)的代碼去登陸這個(gè)掃描設(shè)備，只要同時(shí)滿足了這兩個(gè)條件，就等于是美國(guó)香港那邊的站點(diǎn)做了掃描操作。
? ?在福建莆田安福電商城馬路的一側(cè)，一排排藍(lán)色塑料棚容納了數(shù)十個(gè)快遞攤位。順豐、申通、圓通、中通在這里都設(shè)有攤點(diǎn)。當(dāng)記者詢問“是否可以異地上線”時(shí)，多數(shù)攤主表示“不做異地上線”，但部分?jǐn)傸c(diǎn)的燈箱上依然標(biāo)著“異地上線”的字樣，并聲稱上海、香港等多個(gè)城市均可上線。一位攤主說：“最近風(fēng)聲緊，都不敢說能異地上線，你貨拿來我給你走，上海上線一件25元，香港上線一件35元。”
? ?據(jù)這位攤主介紹，從莆田本地發(fā)貨的快件，可人為將物流信息操作為從香港發(fā)貨。當(dāng)莆田這邊攬件后，會(huì)與香港地區(qū)的業(yè)務(wù)員溝通，由香港地區(qū)的業(yè)務(wù)員在系統(tǒng)中輸入攬件信息。為了保證快件流轉(zhuǎn)信息逼真，“國(guó)際上線”需要兩張快遞單，而境外部分用的是假單。
? ?為了欺騙消費(fèi)者，除提供異地上線服務(wù)外，一些快遞代收點(diǎn)甚至建立了一個(gè)假的快遞信息查詢平臺(tái)。在莆田安福市場(chǎng)對(duì)面的一條小巷，一排排民房外面豎著的燈箱上寫著“異地上線”“美國(guó)上線”等信息，這些民房大都房門緊閉，有人敲門時(shí)才會(huì)打開。
? ?泰然城總裁吳素春在接受媒體采訪時(shí)說：“快遞在這條假貨鏈上起了不小的作用，但一切的源頭還是制造假貨的無(wú)良商家。假貨只要被生產(chǎn)出來，就會(huì)通過各種方式銷售牟利，除了讓快遞造假，很多假貨還會(huì)去國(guó)外‘鍍金’，通過私人代購(gòu)等方式繞一圈再回來。在這條假貨鏈上，快遞只有助紂為虐的作用，真正讓假貨橫行的還是利欲熏心的假貨生產(chǎn)廠商與銷售者。”
? ?莆田市郵政管理局局長(zhǎng)江德文則表示：“提供異地上線服務(wù)寄遞假貨的快遞公司代收點(diǎn)多為無(wú)證經(jīng)營(yíng)，點(diǎn)多面廣，查處難度相對(duì)較大?！彼f，不良快遞的加入使假貨得以“漂白”進(jìn)入海淘市場(chǎng)，并獲得百分之幾百的利潤(rùn)，變相讓制假有了更大市場(chǎng)，打擊難度更大。
? ?韻達(dá)快遞海外業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理方昱表示，快遞企業(yè)參與售假不是行業(yè)的普遍問題，主要是一些加盟快遞網(wǎng)點(diǎn)的不法行為；圓通快遞方面表示，個(gè)別加盟商確實(shí)存在違法違規(guī)行為。圓通目前已掌握了一些加盟商為不法企業(yè)提供虛假快遞物流信息的情況，關(guān)停了一批國(guó)內(nèi)加盟商所謂的海外客戶賬號(hào)；順豐快遞的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，順豐快遞是全自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，曝光視頻所拍攝場(chǎng)所非順豐營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而視頻中所提及的海外網(wǎng)站系黃牛自建。2015年至今，順豐已先后6次向當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門進(jìn)行了舉報(bào)。
? ?快遞淪為虛假海淘“幫兇”，折射出快遞行業(yè)監(jiān)管的諸多漏洞。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖建議，應(yīng)通過技術(shù)手段建立電商供應(yīng)鏈追溯機(jī)制，解決信息造假問題。比如，可以通過統(tǒng)一的、通用的編碼，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、銷售等整個(gè)流程的可追溯，讓每一件網(wǎng)購(gòu)商品有跡可循、有處可查。
? ?這次事件表面上是快遞公司“集體造假”的滑稽演出，實(shí)際上卻對(duì)快遞業(yè)的形象以及對(duì)整個(gè)快遞業(yè)生態(tài)鏈的一次嚴(yán)重破壞。中國(guó)快遞業(yè)快速發(fā)展成果不允許被隨意踐踏，更不允許集體淪陷，否則巨輪很可能成為一艘破船。正如國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝在近期辦公會(huì)上所言：“要著力轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)監(jiān)管，充分把握市場(chǎng)出現(xiàn)的新變化和新特點(diǎn)，督促企業(yè)正確處理上下游競(jìng)合關(guān)系，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展來之不易的良好態(tài)勢(shì)，促進(jìn)行業(yè)更加健康發(fā)展。”
? 蒼蠅不盯無(wú)縫蛋，只要做好自己就能成為最后的贏家。
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? ?中國(guó)打假網(wǎng)編輯