買到假酒不承認沒證據(jù) 怎么辦?
馬上就是2018年春節(jié)了,中國打假網(wǎng)也接到了很多用戶說買到假酒,但苦于沒有證據(jù)無法索賠。不知道怎么辦?
買到假酒賣家不承認又沒有證據(jù)怎么辦?
沒有證據(jù)(發(fā)票,收據(jù)。小票)是沒有辦法索賠的。但是你可以打12315進行工商投訴。因為商家賣假酒不可能只有一瓶。打工商電話。肯定能查出來的。
如果是名酒??梢源蛑袊蚣倬W(wǎng)4000456007 由中國打假網(wǎng)專業(yè)打假人教你如何維權。
下面分享一個買到假酒不承認沒證據(jù)的案例
中國打假網(wǎng)訊 賣出有問題的白酒以后以“不知道真假”為由拒絕退賠,在被投訴到市場監(jiān)管部門之后又動歪腦筋收買消費者阻礙調查,近日,義烏一家涉嫌銷售假酒的煙酒店被立案調查。?
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消費者張先生是義烏人,在義烏市區(qū)開了一家工藝品商店。近期因為有朋友要聚餐,10月13日,他在城區(qū)工人北路的一家煙酒店訂購了一箱52度的五糧液,總共6瓶,價值為3450元,當時付了1000元,并和商家約定14日取酒時付清余款。?
次日,張先生按照約定前往煙酒店付清了余款,將酒取回家。當晚聚餐時,有朋友提出這些酒的口味不對,張先生自己一嘗也覺得和以前喝的五糧液味道不一樣。張先生立馬警覺起來,覺得自己很可能是買到了假酒,于是第二天一大早就去與該煙酒店老板進行論理,要求退賠。但煙酒店老板表示,這些酒是從其他地方進的貨,自己也不知真假,因此不同意退賠。協(xié)商無果而終。
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兩天后,五糧液酒廠派來一名專家,對張先生提供的剩酒進行鑒定。通過鑒定,張先生購買的五糧液確實為假酒。當天下午2時20分許,市場監(jiān)管執(zhí)法人員和五糧液酒廠的專家立即趕往該煙酒店進行檢查。
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對于工作人員的執(zhí)法,煙酒店老板消極對待甚至百般拖延,他一口咬定自己賣的酒是真的。隨后,執(zhí)法人員依法對其進行了詢問并做下筆錄。但令執(zhí)法人員感到奇怪的是,就在他們離開煙酒店后不久,投訴人張先生就向福田市場監(jiān)管所打來電話,要求終止投訴。
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經(jīng)過了解,原來該煙酒店老板見到執(zhí)法人員到來,認識到了事態(tài)的嚴重,但他不是想著如何配合執(zhí)法檢查,而是馬上動起了歪腦子,想到通過給投訴人一些好處,讓投訴人撤除投訴,進而逃避監(jiān)管部門的檢查和處罰。
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了解情況后,10月18日,執(zhí)法人員把雙方都請到了福田市場監(jiān)管所,指出了雙方行為的嚴重性。煙酒店老板和張先生也認識到自己的錯誤,表示愿意配合調查。目前,市場監(jiān)管部門已對煙酒店銷售假酒的行為依法立案調查,此案正在依照新《食品安全法》處理中。
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