職業(yè)打假人是一個怎樣的群體?職業(yè)打假人是維護消費者權(quán)益，對相關(guān)法律十分洞悉的一類群體。他們對促進消費者市場的完善起到了十分重要的作用。在過去是單人行動較多，隨著時間的推移和打假形式的多樣，及政府的支持，逐漸演變成打假公司

職業(yè)打假人是具有一定行業(yè)和法律知識，批量購買瑕疵產(chǎn)品，進而通過和解、投訴、訴訟等途徑牟取數(shù)倍賠償，并以此為業(yè)的群體。主要分布在北京、上海、深圳、杭州等一二線城市


職業(yè)打假人是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，其中不誠信，有欺詐的行為，無論是商業(yè)還是學(xué)術(shù)，都有這些人來維護社會主義制度下的公平公正，是歷史發(fā)展下必然出現(xiàn)的群體


職業(yè)打假人對于高層次的立法也認為他們像戰(zhàn)士一樣，可以促進國家法制的發(fā)展，但在現(xiàn)實中，不那么高，他們實際上是“碰瓷”

中國打假第一人王海：　“以賺錢為手段，以打假為目的?！?/span>


職業(yè)打假人讓法院忙不過來

1993年10月31日，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》出臺，一年半后，22歲的青島青年王海購買12副假冒耳機索賠，全國首個職業(yè)打假人誕生，之后全國各地冒出無數(shù)個“王海”。

　　浙江省高院2015年發(fā)布的《消費者權(quán)益保護白皮書》稱，2010年，浙江省法院共受理各類消費者權(quán)益糾紛民事案才386件，2014年已達2735件。而且涉及電子商務(wù)的新類型消費方式糾紛案件明顯增多。2010年，訴阿里的案件還只是零星出現(xiàn)，2011年、2012年和2013年均在100件以下，2014年190件，2015年僅前兩個月已收案110件。這些消費者權(quán)益糾紛中，存在大量“職業(yè)打假人”提起訴訟的情況。

　　去年10月的公開報道指出，據(jù)廣州越秀區(qū)法院統(tǒng)計，2015年1月以來，該院共受理消費者因網(wǎng)絡(luò)購物引起的糾紛案件126件，比上年同期的25件增長了4倍有余，涉及金額高達450萬元，提起訴訟的原告都是職業(yè)打假人。而此前廣州蘿崗區(qū)法院、越秀區(qū)法院及廣州中院數(shù)據(jù)顯示，近年廣州地區(qū)法院受理消費維權(quán)類官司，80%甚至95%以上由職業(yè)打假人發(fā)起。

職業(yè)打假人與職業(yè)索賠人有什么不同??？職業(yè)索賠人到底是怎樣的存在？
抱歉，不管他們是不是承認，實際上大多數(shù)職業(yè)索賠人和真正的打假是挨不上邊的。
下面根據(jù)職業(yè)索賠人的“工作特點”分開介紹。
3.1 食品標(biāo)簽類打假人3.1.1食藥局劃分前（北京）的食品標(biāo)簽類打假人此類職業(yè)索賠人是打假人風(fēng)潮出現(xiàn)時最主要的一批，因此重點介紹。大概從2012年開始，職業(yè)索賠人忽然開始席卷我所在的基層單位（舉報申訴歸我局處理），具體做法就是在大型超市買定型包裝食品，然后發(fā)現(xiàn)食品標(biāo)簽的問題，進行舉報。為啥是食品，因為食品安全法有“十倍索賠”，買三塊，可以要三十，買三千，可以要三萬。（原）食品安全法第四十二條　預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。
標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項：?
（一）名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期；?
（二）成分或者配料表；?
（三）生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式；?
（四）保質(zhì)期；?
（五）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號；?
（六）貯存條件；?
（七）所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱；?
（八）生產(chǎn)許可證編號；?
（九）法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須標(biāo)明的其他事項。
此類職業(yè)索賠人，全部是以此條法律為依據(jù)來“打假”，比如買一袋綠豆，發(fā)現(xiàn)里面配料表沒寫綠豆(案例6)，或者買一瓶礦泉水，配料表沒寫水，就買回去，舉報綠豆違法。十倍索賠。四十二條第九項標(biāo)黑的，是兜底條款，其中涉及了“標(biāo)準(zhǔn)”，而國家標(biāo)準(zhǔn)是國家質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化委員會及其召集各的行業(yè)業(yè)內(nèi)人士編出來的，我們對這些完全不掌握。你們就該掌握，你們這幫無能的政府機關(guān)……舉例來說維生素c，抗壞血酸，普通大眾認識哪一個？很顯然，前者有更普遍的認知。但是國家標(biāo)準(zhǔn)里寫了，不能寫維生素c，要寫抗壞血酸。發(fā)現(xiàn)寫維生素c的，買，舉報，要10倍。一個超市買300,10個超市就是3000，一筆做成，就是30000。一個成熟的打假人，一年幾十萬隨隨便便。貌似目前為止職業(yè)索賠人做得都沒什么問題？關(guān)鍵在于，這種問題造成的根本不是嚴(yán)重的食品（質(zhì)量）安全危害，根本不應(yīng)該10倍賠償。商家（通常是超市）也不會答應(yīng)10倍賠我們（有調(diào)解消費糾紛的職能）也不愿支持10倍賠償。職業(yè)索賠人可不干，他們的目的是牟利，所以他們的手段往往很“卑鄙”他們會在舉報信中列舉很多問題，有真的，有假的，有瞎編的，還有些他們發(fā)現(xiàn)的問題，可能不寫在舉報信里（如果我們沒看出來沒回復(fù)，就不行），在舉報信中埋伏各種文字陷阱，如果我們經(jīng)過調(diào)查進行的答復(fù)有一點點紕漏（少答了一句廢話，寫錯一個日期等），打假人就會抓住這點紕漏，復(fù)議、起訴行政機關(guān)（如我們），由于我們（的領(lǐng)導(dǎo)）怕復(fù)議和訴訟敗訴（為啥怕我們基層鬧不清），就會試圖讓打假人撤訴（復(fù)議），只好協(xié)調(diào)商家，照打假人的意思賠錢，了事。看這一段。“被舉報人涉嫌未建立上述多種系列臺賬并按照產(chǎn)品生產(chǎn)批次索要法定條件的檢測機構(gòu)出具的檢驗報告，違反了《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安監(jiān)的特別規(guī)定》第五條等規(guī)定。被舉報人銷售的塑料袋涉嫌無生產(chǎn)許可和標(biāo)注生產(chǎn)許可編號。
被舉報人還涉嫌違反了《食品安全法》第三十九條等，請依法辦理并書面反饋結(jié)果?！边@一段幾乎出現(xiàn)在大多數(shù)針對食品標(biāo)簽職業(yè)索賠人舉報書中，就是放在最后，與實際舉報無關(guān)，而其中是一堆坑，等著行政機關(guān)跳。
（1），《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安監(jiān)的特別規(guī)定》是根據(jù)奧運會特別推出的規(guī)定，奧運會把北京多少企業(yè)整得半死不表，就這個規(guī)定來說，超級嚴(yán)格，條件超苛刻。如果依照執(zhí)行，食品安全水平將猛上一個臺階，就是所有食品企業(yè)，無一例外，全得倒閉，所以這個規(guī)定奧運會后就不執(zhí)行。打假人可不管，我就告。
（2），原《食品安全法》第三十九條是關(guān)于超市建立進銷貨記錄制度的，超市最次也有電子記錄的進銷貨系統(tǒng)，怎么可能不執(zhí)行，是每次舉報都是“系列產(chǎn)品”，打印出來起碼幾十張，倆禮拜舉報一次，超市就得把這“系列產(chǎn)品”有關(guān)的挑出來這玩意打印一次提供給我們，感情紙和人工都不是打假人的。
（3），銷售的塑料袋無生產(chǎn)許可和標(biāo)注生產(chǎn)許可編號。這問題我還專門致電多地質(zhì)監(jiān)，得到的回答是：這是鬼的規(guī)定？（超市銷售的購物袋都不是用于包裝直接入口食品的，無需標(biāo)。）請?zhí)兹肭懊嬉欢危耗悴荒懿焕砦?，你不能不告訴我怎么處理的，你不能少提任何一項，不然我起訴你不作為。換了這您段話您怎么回？買貨是要成本的，所以只要商家不給錢，沒有達到牟利目的，打假人就虧本了，就會不斷糾纏行政機關(guān)（商家不給我錢，我就打政府），復(fù)議，訴訟，申請信息公開，試圖發(fā)現(xiàn)處理過程中的瑕疵，如罰款沒告訴他，或者他舉報了三個內(nèi)容有一項是瞎扯莫名其妙的東西沒理他，哪個字寫錯了可能略有歧義，你們內(nèi)部延期我不認可。實在發(fā)現(xiàn)不了，天天打電話動輒神吹一個小時指導(dǎo)執(zhí)法部門執(zhí)法，下班前一分鐘進辦公室大聊一個鐘頭我比你們聰明你們?yōu)樯恫涣P多一些，下班前十分鐘進辦公室接莫名其妙不相干的電話一個鐘頭，到辦公室聲稱有人要打他打110非讓警察出鏡等等等?；蛘吆炇樟伺e報回復(fù)非說收到的是白紙，訴訟卻無故開庭不到(案例7，還其他兩次開庭不到的)，甚至大罵法官拍案而走的。（最逗的一個，也就是兩次出庭不來耍著玩、收信說白紙的那位，到工商局舉報食品標(biāo)簽違法，工商局處罰商家后，又去法院訴工商局沒有職權(quán)，正文最后案例之前提到的抗訴案件，也是和這位有關(guān)，完全滿擰的訴訟方向，同一件事，一會說你非管不可，一會又說你不能管，毫無節(jié)操）都是實例，有名有姓。北京職業(yè)索賠人赫赫有名的好幾個，都在此列。道德水平可見一斑。當(dāng)然，每一個事例，我們都會從中吸取教訓(xùn)，在今后應(yīng)對職業(yè)索賠人時少被他們惡心。如現(xiàn)在我們所有給職業(yè)索賠人的郵件都是ems，里面有幾頁都在信封寫清楚，簽收不確認內(nèi)容就是自己的問題就沒處賴了。總結(jié)一下，過程就是，發(fā)現(xiàn)商家的各種奇奇怪怪的問題（一般燒餅長毛什么的也到不了我們這里，商家自己就私了了），（大量）買，10賠索賠，未遂的話，向行政機關(guān)舉報，引誘行政機關(guān)犯錯，然后抓住錯誤復(fù)議訴訟，再然后仗著行政機關(guān)怕敗訴的心里壓商家賠錢。歸納為一句：利用商家或者行政機關(guān)的錯誤，“敲”商家。不斷的追打商家和政府機關(guān)只在獲利之前，一旦獲利，打假人就會直接停止投訴、舉報、復(fù)議、訴訟（大多數(shù)，也有個別非常無厘頭的）。舉報是不能撤的，所以打假人常用的辦法就是停止提供證據(jù)。這會促進打擊違法行么？會，一點點。畢竟生產(chǎn)廠家被這么敲過之后就會進行相應(yīng)的改進。所謂奇奇怪怪的問題，往往是我們無法解答的，我們必須問專業(yè)監(jiān)管機構(gòu)，如質(zhì)監(jiān)局，藥監(jiān)局，衛(wèi)生部、各種標(biāo)準(zhǔn)委員會、鑒定機構(gòu)，乃至一些民間機構(gòu)和企業(yè)等等等，實際上有很多問題，當(dāng)我們的協(xié)助調(diào)查函發(fā)過去，對方也說不清楚，就干脆不理我們，好點的或者打電話來說“個人認為此事應(yīng)該如何如何，但不代表官方，也不給你們回函了……”我們的案子只好無限期拖延，無限期重復(fù)發(fā)函……干嘛無限期發(fā)？你就不能判斷么。無論我們判斷或不判斷，打假人都會告我們答復(fù)不妥，到法院我們沒有判斷的職權(quán)，唯有敗訴，所以我們只能反復(fù)問有職權(quán)判斷的單位。（見案例4）甚至法院都認可的專門由我們單位做出的某些行為是否違法的判斷，打假人都會起訴，不認可。打假人全都這個路子么？2014年以前我所見過的，大都這樣，他們幾乎從不真正打假，全都是圍繞食品標(biāo)簽做文章。3.1.2食藥局劃分后（北京）的食品標(biāo)簽類打假人由于職業(yè)索賠人泛濫，法律制定者們發(fā)現(xiàn)食品安全法被職業(yè)索賠人玩壞了，于是他們在修改食品安全法時，在十倍賠償那部分加入了這么一個限制《中華人民共和國食品安全法（主席令第二十一號）【2015-10-01實施】》第一百四十八條第二款balabalabala但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。意思就是，你們這群人竟然利用標(biāo)簽索賠，老子給改了，你們老實點吧。奏效了么？雖然標(biāo)簽違法的索賠條件收緊了然而《食品安全法》卻大幅提高了包括標(biāo)簽問題在內(nèi)的各類處罰的力度，第一百二十五條　違反本法規(guī)定，有下列情形之一的，balabalabala，貨值金額不足一萬元的，并處五千元以上五萬元以下罰款；貨值金額一萬元以上的，并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，直至吊銷許可證：　?。ǘ┥a(chǎn)經(jīng)營無標(biāo)簽的預(yù)包裝食品、食品添加劑或者標(biāo)簽、說明書不符合本法規(guī)定的食品、食品添加劑；十倍賠償沒有了，可標(biāo)簽罰款確是5000起，10倍起。職業(yè)索賠人尚能砍價，罰款能砍價么？罰完款法院還照樣判你賠錢。那么你賠不賠我？請各位評評理，到底是法律專家們太傻，還是打假人太精？原先（2014年以前），考慮到成本，職業(yè)索賠人只選最簡單的，食品包裝標(biāo)簽這一項進行打假，而且只打大型商超。