手術(shù)沒有達(dá)到承諾效果時(shí)患者如何維權(quán)_消費(fèi)者維權(quán)
您的位置 首頁 > 知產(chǎn)維權(quán) > 消費(fèi)維權(quán) > | 時(shí)間:2020-02-10 熱度: |
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? ? ? ? ?人吃五谷雜糧難免會(huì)生病,所以醫(yī)院的生意還會(huì)這么火爆?;颊呷メt(yī)院就診愿意花費(fèi)時(shí)間和精力無非就是途個(gè)醫(yī)院正規(guī)專業(yè),能夠看好病。 可是并不是每一個(gè)患者都是那么幸運(yùn)的。
? ? ? ? 韓某因腰疼到醫(yī)院治病,醫(yī)院經(jīng)B超和X線造影檢查診斷韓某右腎有兩顆結(jié)石且結(jié)石較大,需行手術(shù)治療。為打消韓某及其家人的顧慮,該醫(yī)院手術(shù)前承諾保證一次手術(shù)全部取出結(jié)石,且手術(shù)刀口不超過10厘米。10天后,醫(yī)院給韓某實(shí)施手術(shù),但手術(shù)進(jìn)展不順利,最終只取出一顆結(jié)石,醫(yī)院在術(shù)后也未將手術(shù)結(jié)果告知韓某,而手術(shù)口也由術(shù)前承諾的10厘米擴(kuò)大到20厘米。術(shù)后韓某回家休養(yǎng)仍覺腰疼,韓某以為是術(shù)后的正常反應(yīng),但疼痛一直未緩解,韓某只好再次來到醫(yī)院,醫(yī)院此時(shí)才承認(rèn)還有一顆結(jié)石沒取出。韓某認(rèn)為醫(yī)院承諾的手術(shù)沒有達(dá)到效果,于是要求醫(yī)院賠償,而醫(yī)院認(rèn)為,給韓某做的手術(shù)符合診療常規(guī),手術(shù)切口完全擴(kuò)大完全是由術(shù)中出現(xiàn)的特殊情況決定的,不同意賠償。那么韓某是否能夠得到相應(yīng)的賠償呢?
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? ? ? ? 患者到醫(yī)院就診本身就和醫(yī)院形成醫(yī)療合同關(guān)系適用合同法的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)合同法的規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同利益義務(wù)不符合約定的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)。如果在在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后對(duì)方還有其他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
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? ? ? ? 那么本案中的韓某能得到哪些賠償呢?本案中醫(yī)院履行的義務(wù)與其向韓某承諾的不符,所以說醫(yī)院除了需要無償將遺留在韓某體內(nèi)的結(jié)石取出外,還需要對(duì)韓某的損失進(jìn)行賠償。韓某的損失包括:因另行取出結(jié)石的醫(yī)療費(fèi)、主要伙食補(bǔ)助費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)以及因傷口擴(kuò)大而需要治療的其他費(fèi)用。
? ? ? ? ?患者向醫(yī)院付費(fèi)購買醫(yī)療服務(wù),雙方之間已經(jīng)形成一種合同關(guān)系,也可以稱之為醫(yī)療合同關(guān)系。既然是合同關(guān)系就必須符合合同法的相關(guān)規(guī)定。而履行合同的義務(wù)是合同雙方都必須遵守,醫(yī)院也沒有例外。醫(yī)院違反合同約定依然要承擔(dān)違約責(zé)任。
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