• 2023年315主題“提振消費(fèi)信心”解讀
• 歷年來消費(fèi)維權(quán)年主題

2023年315主題提振消費(fèi)信心，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2023年消費(fèi)維權(quán)年主題為“提振消費(fèi)信心”。
2023年315的主題是什么?
2023年315活動(dòng)主題解讀
歷年來消費(fèi)維權(quán)年主題

2023年的315活動(dòng)主題“提振消費(fèi)信心”介紹

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2023年消費(fèi)維權(quán)年主題為“提振消費(fèi)信心”。

中消協(xié)將從立足主責(zé)主業(yè)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境；堅(jiān)持需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費(fèi)需求多元化趨勢，推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)主攻方向，解決“急難愁盼”，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級三方面入手，著力解決影響消費(fèi)信心的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、能消費(fèi)、愿消費(fèi)，消費(fèi)過程更加安全放心、便捷舒心，從而實(shí)現(xiàn)提振信心、促進(jìn)消費(fèi)的目標(biāo)。

圍繞“提振消費(fèi)信心”年主題，中消協(xié)將重點(diǎn)開展編寫網(wǎng)絡(luò)購物、汽車消費(fèi)、房屋購買與租賃等領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)匯編，以有獎(jiǎng)問答、以案說法等形式加強(qiáng)普法宣傳。開展企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益社會(huì)責(zé)任研究，制定企業(yè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益良好行為規(guī)范。重點(diǎn)開展預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)督調(diào)查，推動(dòng)解決波及面廣、維權(quán)難度大、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。推動(dòng)全國消協(xié)組織投訴處理系統(tǒng)優(yōu)化升級，實(shí)現(xiàn)消協(xié)組織、經(jīng)營者、消費(fèi)者三方實(shí)時(shí)在線互動(dòng)，提升投訴處理網(wǎng)絡(luò)化、智能化、便利化水平，加大投訴解決力度，提升群眾滿意度。圍繞民生產(chǎn)品提質(zhì)升級，開展智能化產(chǎn)品、電子設(shè)備、養(yǎng)老產(chǎn)品、嬰幼兒產(chǎn)品等產(chǎn)品比較試驗(yàn)，為消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供客觀真實(shí)的參考依據(jù)。
據(jù)了解，“消費(fèi)維權(quán)年主題”活動(dòng)是中消協(xié)履行職責(zé)的重要工作舉措，自1997年以來，每年確定并公布一個(gè)年主題，在引領(lǐng)全國消協(xié)組織年度工作方向、推動(dòng)社會(huì)各方形成共識方面發(fā)揮了重要作用，已成為較具影響力的消費(fèi)維權(quán)工作品牌。(央視新聞客戶端 總臺央視記者 王婧)

2023年315主題“提振消費(fèi)信心”解讀

據(jù)悉，2023年消費(fèi)維權(quán)年主題具有三個(gè)方面的涵義：

1.立足主責(zé)主業(yè)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境
保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受損害是法律賦予消協(xié)組織的職責(zé)使命，也是提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)潛力的重要方面。讓消費(fèi)者后顧無憂、放心消費(fèi)，消協(xié)組織必須堅(jiān)持消費(fèi)者立場，認(rèn)真履行各項(xiàng)法定職責(zé)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)要充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)社會(huì)平臺作用，聯(lián)合立法、司法、行政、行業(yè)、媒體、專家等各方力量，從政策、理論、法律、標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)輿論等多維度、全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，掃除擴(kuò)大消費(fèi)道路上各種障礙。

2.堅(jiān)持需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費(fèi)需求多元化趨勢，推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
黨的二十大提出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。近年來，伴隨我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)需求呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化、高品質(zhì)的特點(diǎn)。與此同時(shí)，消費(fèi)供給的質(zhì)量和速度未能同步跟進(jìn)，制約了消費(fèi)市場擴(kuò)容提質(zhì)。按照中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議要求，消協(xié)組織應(yīng)促進(jìn)實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有機(jī)結(jié)合，從消費(fèi)供需兩端入手，積極開展消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，及時(shí)掌握消費(fèi)需求，通過建立健全消費(fèi)者評價(jià)機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者對接溝通，對照提高供給標(biāo)準(zhǔn)、提升供給質(zhì)量。同時(shí)，推動(dòng)新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，通過加強(qiáng)消費(fèi)教育、消費(fèi)引導(dǎo)，幫助消費(fèi)者了解相關(guān)知識，促進(jìn)新供給創(chuàng)造新需求，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)、空白點(diǎn)轉(zhuǎn)化為新的增長點(diǎn)。

3.堅(jiān)持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)主攻方向，解決“急難愁盼”，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級

圍繞全面促進(jìn)消費(fèi)、加快消費(fèi)提質(zhì)升級的目標(biāo)要求，消協(xié)組織要以改善消費(fèi)條件、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境為主攻方向，聚焦消費(fèi)者的“急難愁盼”問題，提升消費(fèi)者投訴的便利度，加大消費(fèi)者投訴問題的解決力度。要從消費(fèi)者和經(jīng)營者兩端發(fā)力，加強(qiáng)消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性維權(quán)；加強(qiáng)消費(fèi)監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)誠信自律，主動(dòng)對接消費(fèi)者需求，自覺履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任。通過構(gòu)建和諧的消費(fèi)關(guān)系，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級，助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

歷年來消費(fèi)維權(quán)年主題

1997年 講誠信 反欺詐
1998年 為了農(nóng)村消費(fèi)者
1999年 安全健康消費(fèi)
2000年 明明白白消費(fèi)
2001年 綠色消費(fèi)
2002年 科學(xué)消費(fèi)
2003年 營造放心消費(fèi)環(huán)境
2004年 誠信 維權(quán)
2005年 健康 維權(quán)
2006年 消費(fèi)與環(huán)境
2007年 消費(fèi)和諧
2008年 消費(fèi)與責(zé)任
2009年 消費(fèi)與發(fā)展
2010年 消費(fèi)與服務(wù)
2011年 消費(fèi)與民生
2012年 消費(fèi)與安全
2013年 讓消費(fèi)者更有力量
2014年 新消法 新權(quán)益 新責(zé)任
2015年 攜手共治 暢享消費(fèi)
2016年 新消費(fèi) 我做主
2017年 網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂
2018年 品質(zhì)消費(fèi) 美好生活
2019年 信用讓消費(fèi)更放心
2020年 凝聚你我力量
2021年 守護(hù)安全 暢通消費(fèi)
2022年 共促消費(fèi)公平